Zum Jahresbeginn 2021 wird es für Unternehmen ernst: Großbritannien gehört seit dem 01. Januar 2021 nicht mehr der EU-Zollunion an. Aus innergemeinschaftlichen Lieferungen werden somit Exporte und Importe. Um den reibungslosen…
Performance von IT Service Management und Kundenzufriedenheit mit Process Mining steigern
In den Bereichen Effizienz, Automation, Transparenz, Compliance und Kundenzufriedenheit weist das IT Service Management (ITSM) einige Stolpersteine auf. Wenngleich diese häufig unter amüsanten Begriffen wie Hey-Joe-Tickets oder Ticket-Ping-Pong zusammengefasst werden,…
Liefertreue von KEP-Dienstleistern auf dem Prüfstand
Um ihren Kunden einen bestmöglichen Lieferservice zu bieten, bezahlen Unternehmen teures Geld für die von Carriern versprochenen Lieferzeiten. Je höher das Service Level, desto höher die Kosten. Dabei stellt sich…
Mit Business Analytics zur kennzahlenbasierten Unternehmenssteuerung
Begrenzung der analysierbaren Datenmengen, komplexe Logiken oder eingeschränkte Verfügbarkeit von Datenauswertungen – viele Unternehmen setzen auf datenbasierte Entscheidungsfindung, können diese aufgrund komplizierter Technologien jedoch nicht als Wettbewerbsvorteil nutzen. Business Analytics…
MEHRWERK ProcessMining (MPM) und Deloitte schließen Partnerschaft
Der Spezialist für softwarebasierte Geschäftsprozessoptimierung und Operational Excellence, MEHRWERK – mit seiner Flagship-Lösung MEHRWERK ProcessMining (MPM) – und Deloitte haben eine strategische Kooperation geschlossen. Im Rahmen der Zusammenarbeit werden innovative…
Automation von A(TLAS) bis Z(ustellnachweis) mit ShipERP
Eine automatisierte Steuerung von Versand- und Zollabwicklungsprozessen, direkt aus dem SAP® System heraus, erfordert eine smarte Vernetzung mit allen relevanten Akteuren und KEP-Dienstleistern im Versanduniversum, die Tarifevergleiche und Echtzeitinformationen ermöglicht….
Process Mining Summit im Rahmen der Qlik Analytics Tour 2020
In der digitalen Welt spielt der richtige Umgang mit Daten die zentrale Rolle. Werden dabei die menschliche Analysefähigkeit um künstliche, maschinelle Intelligenz erweitert sowie Datenvisualisierungen und -analysen als Entscheidungsgrundlage herangezogen,…
Versandoptimierung durch Echtzeitanbindung an Spediteure & KEP-Dienstleister
Ein effizientes Warehouse Management und ein schneller, transparenter Lieferservice sind Voraussetzung für zufriedene Kunden. SAP® EWM stellt umfangreiche Funktionen für Lagerprozesse bereit und gehört zu den leistungsfähigsten Standardsoftwaresystemen für die…
Prozessoptimierung im Einwanderungsmanagement: Mit Process Mining Daten-getriebene Entscheidungen treffen
Das Treffen von Daten-getriebenen Entscheidungen im Einwanderungsmanagement will gut überlegt sein: Je komplexer die Prozesse und je kritischer die Auswirkungen von Entscheidungen sind, desto wichtiger ist die Objektivität und Verlässlichkeit…
Verpflichtungen im EU-Warenverkehr: USt-IdNr.-Prüfung und Gelangensnachweis mit SAP-zertifizierten Lösungen optimieren
Der grenzüberschreitende Dienstleistungs- und Warenverkehr gehört für zahlreiche Unternehmen zum Tagesgeschäft. Damit einhergehend sind UnternehmerInnen auch der korrekten Anwendung von umsatzsteuerlichen Regelungen im europäischen Binnenmarkt verpflichtet. Diese beinhaltet neben der…
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