Augmented Process Mining mit Qlik®

Daten und Prozesse enthalten Informationen, Informationen bereiten den Weg zu Erkenntnissen und datenbasierten Entscheidungen – doch nicht jede/r Mitarbeiter/in ist dazu in der Lage, Daten selbstständig zu interpretieren. Auf der…

Qlik® goes Process Mining

Es gibt eine spannende Entwicklung im Qlik®-Universum. Neben klassischen KPIs können Unternehmen in den gewohnt komfortablen Analyse-Dashboards nun auch Prozess-Leistungskennzahlen (PPIs) im Blick behalten. Mit der Process-Mining-Lösung MPM, die als…

Zeit ist Geld: typische Prozessschwachstellen im Vertrieb

Der Order-to-Cash-Prozess (O2C) im Vertrieb ist einer der wichtigsten Kernprozesse eines Unternehmens. Viele der Arbeitsschritte im O2C-Prozess laufen IT-gestützt ab – die Prozessschritte zwischen Kundenauftrag und Zahlung können hierbei sehr unterschiedlich sein…