Posted on 22. August 2019

Prokura: Rechte, Pflichten und Haftungsfragen

Wer eine handelsrechtliche Vollmacht in seinem Unternehmen erhält, darf im Namen der Firma weitreichende, aber nicht alle Entscheidungen treffen. Rechte, Pflichten und Haftungsfragen werden im Seminar „Der Prokurist“ detailliert gelehrt….

Posted on 19. August 2019

Professionell verkaufen im Außendienst

Wie werden neue Team-Mitglieder zu überdurchschnittlich erfolgreichen Vertriebsprofis? Sie stehen von nun an täglich vor wichtigen Herausforderungen: Kundenbedürfnisse erkennen, professionell verkaufen und in Preisdiskussionen überzeugen. Das richtige Training für den…

Posted on 19. August 2019

Schwierige Charaktere erfolgreich führen

Es gibt Menschen, Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte und Kollegen, die durch kontraproduktive Verhaltensweisen Kommunikation und Führung erschweren. Ein Seminar unterstützt Führungskräfte, auch schwierige Charaktere gut zu führen. Typische Charaktere sind als…

Posted on 1. August 2019

Beschwerdemanagement auf den Punkt gebracht

Aktives Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Ein Zertifikatslehrgang zeigt, wie Serviceteams Beschwerden nutzen können. So wird aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive! Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam…

Posted on 1. August 2019

Weichen stellen für neue Bildungswelten

Bildungseinrichtungen der Zukunft sind Räume, in denen sich Potenzial entwickelt. Das Jahresforum „Bau und Betrieb von Bildungseinrichtungen“ am 5./6. Dezember 2019 in München zeigt zukunftsweisende Konzepte und Trends für Bau,…

Posted on 1. August 2019

Produktion vernetzen, Zukunft gestalten

Das Industrial Internet of Things (IIoT) macht die Produktion zukunfts- und wettbewerbsfähig. Wie gelingt die Anwendung in der Praxis? Das zeigt das Anwenderforum „IIoT 2019“ am 22. und 23. Oktober…