Beschwerdemanagement auf den Punkt gebracht

Aktives Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Ein Zertifikatslehrgang zeigt, wie Serviceteams Beschwerden nutzen können. So wird aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive! Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam…

HUSS-VERLAGE trauern um Günther Schwarz

Medienprofi Günther Schwarz hatte großen Anteil am Erfolg der HUSS-VERLAGSGRUPPE. Nun ist er im Alter von 63 Jahren überraschend in Berlin nach kurzer, schwerer Krankheit gestorben. Günther Schwarz, ehemaligerAnz eigenleiter…

Weichen stellen für neue Bildungswelten

Bildungseinrichtungen der Zukunft sind Räume, in denen sich Potenzial entwickelt. Das Jahresforum „Bau und Betrieb von Bildungseinrichtungen“ am 5./6. Dezember 2019 in München zeigt zukunftsweisende Konzepte und Trends für Bau,…

Produktion vernetzen, Zukunft gestalten

Das Industrial Internet of Things (IIoT) macht die Produktion zukunfts- und wettbewerbsfähig. Wie gelingt die Anwendung in der Praxis? Das zeigt das Anwenderforum „IIoT 2019“ am 22. und 23. Oktober…

Webinar: Lernen Sie CIM kennen (Webinar | Online)

Die SAP-basierte Beteiligungsmanagement-Lösung Individualised Dashboard: Persönliche Benutzerhomepage für einen Gesamtüberblick anstehender Aufgaben, Ergebnisse häufig verwendeter Berichte etc. Full Profile: Alle Informationen zu einer Beteiligungsgesellschaft auf einen Blick Smart Orgcharting: Aussagekräftige…

Mit dem digitalen Auge sieht man mehr

Mit dem digitalen Auge sieht mehr. Das beweist das nächste Forum ITK innovativ der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg und der Synergie Vertriebsdienstleistung GmbH mit dem Titel „Neue digitale Augenblicke…