Wenn Anrufe nicht mehr den Praxisalltag bestimmen

Telefonie zählt zu den größten organisatorischen Belastungen im Praxisalltag. Terminwünsche, Rückrufbitten und wiederkehrende Standardanfragen führen zu dauerhaften Unterbrechungen an der Anmeldung. Besonders in Stoßzeiten entsteht ein hoher Koordinationsaufwand, der qualifiziertes…