Bürokratie belastet das brandenburgische Handwerk

Die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage zeigen beunruhigende Auswirkungen der Bürokratiebelastungen auf das Handwerk in Brandenburg. 82,2 % der an der Umfrage beteiligten brandenburgischen Handwerksbetriebe geben an, dass in den letzten…

ITSM-Prozesse bewerten mit FitSM

Kleine und mittlere Unternehmen haben oft zu wenig Ressourcen, um komplexe Standards wie ITIL zur Bewertung ihrer IT-Prozesse einzuführen. Deshalb kommt bei ihnen auch die Prozessdokumentation zu kurz. FitSM (Fit…