41 % der Deutschen erwarten Corona-bedingt nachhaltige Veränderungen im Bereich Gesundheit Berufe im Pflege- und Krankendienst mit höchster Wertschätzung, und zwar noch vor den Ärzten Impfungen: Vorbehalte abgebaut, aber teilweise…
Der Lebensmitteleinzelhandel und Corona – geringere Besuchshäufigkeit, aber verbesserte Kundenbeziehung
Fast durchgehende Reduzierung der Besuchshäufigkeit, im Onlinekauf allerdings Zuwächse / Hohes Niveau beim Net Promoter Score: REWE gewinnt relativ am stärksten / Kundenbeziehung im LEH verbessert. Wesentlicher Bestimmungsfaktor: Wertschätzung der…
Welchen Institutionen vertraut die Bevölkerung in Krisenzeiten? Sieger ist die Polizei, Verlierer sind die Kirchen
Öffentlich-rechtliches Fernsehen: Als Informationsquelle zum politischen Geschehen auf Platz eins im Ranking / Vertrauen der Bevölkerung in Institutionen: Polizei ist der Gewinner, Verlier sind die Kirchen / Öffentlich-rechtliche Medien: Gegenüber…
Klare Unterstützung für ein bedingungsloses Grundeinkommen – vor allem in Deutschland und Schweden
Studie OpinionTRAIN belegt starke erwartete Veränderungen in der Gesellschaft – besonders in Schweden / Deutschland mit ambivalenter Bewertung der Auswirkungen auf die Gesellschaft / In allen vier untersuchten Ländern ist…
Trotz unterschiedlicher Maßnahmen: Breite Unterstützung für die europäischen Regierungen in der Corona-Krise
Studie OpinionTRAIN belegt erhebliche Beeinträchtigungen in der Arbeitswelt Schweden mit stärkster wahrgenommener Bedrohung durch Covid-19 Gute Beurteilung des Krisen-Managements der Regierungen aus Sicht der Öffentlichkeit Tiefgreifende und nachhaltige Veränderungen…
Eine Welt voller Abonnements
In einer zunehmend komplexer werden Welt bieten Abonnements für die Verbraucher Sicherheit, Verlässlichkeit und Komfort. Unter einem Abo-Angebot ist ein Laufzeitvertrag zu verstehen, der sich nach Ablauf automatisch verlängert. Das…
Der Wert des Bargelds
Zunehmende Akzeptanz von Onlinebanking in der Bevölkerung / Die wenigsten Befragten möchten auf das Bezahlen mit Bargeld gänzlich verzichten / Mobile Payment: Vor allem ein Thema für jüngere Altersgruppen Unterschiedliche…
Pricing Lab 2019: „Amazon Prime: Bestandspotenziale fast ausgeschöpft“
Abgeschwächtes Bestandswachstum für das Prime-Abo nach starken Preiserhöhungen in 2017 / Net Promoter Score weiter auf hohem Niveau, aber tendenziell rückläufig / Prime-Abonnement-Potenzial zu 85 % ausgeschöpft / Risiko für…
Deutsche Telekom tut sich schwer mit MagentaMobil-Preiskampagne
Latentes Abwanderungspotenzial bei Telefónica/O2 und Vodafone-Kunden am höchsten / Weiterempfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score) in der Branche verschlechtert / Fokussierung auf Neukunden-Marketing nervt Bestandskunden / Telekom-Werbung (MagentaMobil S ab 19,95 EUR/Monat)…
Research & Results 2019
Die Research & Results ist die führende Fachmesse für Marktforschung. Sie findet jährlich im MOC München statt – dieses Jahr bereits zum 14. Mal. Das Motto lautet „RESEARCH – DATA…