Wer Verantwortung für die Art des Umgangs mit Menschen übernimmt, zeigt persönliche Reife – das wesentliche Erfolgskriterium für Führungskräfte. Die Anforderungen im Berufsleben steigen – wer heute Führungskraft ist oder…
Bau und Betrieb von Hotels
Alternativen zur Übernachtung im Hotel gibt es viele – wie Hoteliers der wachsenden Konkurrenz begegnen können, diskutiert die Branche auf der Fachtagung Bau und Betrieb von Hotels am 26. und…
Der Vorstand haftet
Vorstände stehen in Beziehung zum Aufsichtsrat, zur Hauptversammlung und zu den anderen Vorstandsmitgliedern. Dies bedeutet für den einzelnen Vorstand ein hohes Maß an Zusammenarbeit, aber auch an gegenseitiger Kontrolle. Vorstände…
Verstehen und verstanden werden gehören zusammen
Sachlich und gut vorgetragene Argumente und Erklärungen finden ihre Adressaten – unabhängig davon, wie kompliziert die Zusammenhänge sind. Wichtige Voraussetzung: Zuhören. Verstehen. Die richtigen Worte wählen. Weniger ist mehr: Komplexe…
Gelassen und klar kommunizieren
Die von anderen wahrgenommene Souveränität einer Führungskraft bestimmt ganz wesentlich über ihren Führungserfolg. Gelassenheit und Klarheit sind die Aspekte, an denen Souveränität oft festgemacht wird. Sie lassen sich trainieren. Jeder…
Controlling, Tax-Compliance und Steuerstrafrecht
Potenzielle Steuerrisiken zu erkennen und systematisch auszuschalten, ist überlebenswichtig für Unternehmen. Neue Vorschriften und neue Möglichkeiten des technischen Supports machen Fortbildungen nicht nur zu einem ‚Muss‘ sondern auch zu einer…
Profiling
Ein Blick … und ich weiß was Du fühlst: Profiling ist das Wissen um Mimik, Macht und Manipulation in der Kommunikation. Die Polizei nutzt es. Die Justiz nutzt es. Und…
Umsatzerfolge – in guten wie in schlechten Zeiten
Der nachhaltige Erfolg von B2B und B2C ist abhängig von einem fairen und respektvollen Umgang. Klar und auf Augenhöhe zu kommunizieren, bindet Kunden. Wer im Key-Account-Management arbeitet, mit einem stimmigen…
Future OP – mit Best Practices
Der OP ist ein Wettbewerbsvorteil, wenn die baulichen Voraussetzungen geschaffen und die Prozesse optimiert sind. Win-Win für Verwaltung, Ärzte und Patienten. Auf der Fachtagung am 5. und 6. April in…
Digitale Trends verstehen, bewerten, umsetzen
Das Ziel: Marke und Märkte stärken, um Kunden zu begeistern und den Umsatz zu steigern. Die neuen Möglichkeiten für Macher im Marketing: Leads, IoT, Influencer. Strategie und Praxis im professionellen…