Leistungsplanung in der Pflegesoftware: Warum sie der Dreh- und Angelpunkt ist

Die Leistungsplanung ist einer der zentralsten Arbeitsbereiche in einem Pflegedienst und einer der wichtigsten Elemente eine guten Pflegesoftware. Die Leistungsplanung legt fest, welche Leistungen ein Pflegebedürftiger erhält, wann, wie oft und von wem. Was nach Verwaltung klingt, ist aber nichts anderes als die Grundlage für alles, was danach kommt.

Was ist Leistungsplanung in der Pflege?

Die Leistungsplanung erfasst alle Maßnahmen, die für einen Pflegebedürftigen benötigt werden. Sie dient dazu, den Überblick zu behalten: Welche Leistungen sind verordnet? Welche Budgets hat der Pflegebedürftige noch? Und welche Bedürfnisse hat er? Wann genau soll er versorgt werden?

Es gibt kein Gesetz, das die Leistungsplanung als solche vorschreibt. Aber sie vereint mehrere Vorgänge, die gesetzlich vorgegeben sind. Kostenvoranschläge, Leistungsvereinbarungen, Leistungsnachweise: all das lässt sich mit einer guten Leistungsplanung schnell erstellen.

Die Leistungsplanung kommt an mehreren Stellen zum Einsatz:

• Beim Erstgespräch mit dem Pflegebedürftigen und dessen Angehörigen
• Bei der Angebotserstellung
• Bei Änderungen von Pflegemaßnahmen
• Bei neuen Verordnungen
• Für den monatlichen Leistungsnachweis
• Für alle abrechnungsbegleitenden Dokumente
• Zur Qualitätssicherung

Warum ist die Leistungsplanung so zentral?

Die Leistungsplanung ist die Vorbereitung für alle weiteren Prozesse. Tourenplanung, Pflegedokumentation, Abrechnung: alles baut darauf auf. Ist die Leistungsplanung solide und sauber, sind viele der späteren Arbeiten schnell erledigt.

Eine gute Pflege-Software unterstützt genau hier. Doppelerfassungen entfallen. Daten werden nur einmal eingegeben und stehen dann für alle Folgeprozesse zur Verfügung.

Wer hier Fehler macht oder unvollständig arbeitet, zieht diese Lücken durch den gesamten Prozess. Wer hingegen von Anfang an strukturiert plant, hat später deutlich weniger Aufwand.

Was muss eine gute Leistungsplanung können?

Eine gute Leistungsplanung sollte mehrere Fragen beantworten können:

• Wie viele und welche Leistungen sind eigentlich verordnet?
• Welche Budgets hat der Pflegebedürftige noch übrig, um keinen Eigenanteil entstehen zu lassen?
• Welche Bedürfnisse hat der Pflegebedürftige?
• Wie kann vermieden werden, dass zum einen ein Eigenanteil vermieden wird und zum anderen kein Budget ungenutzt verfällt?
• In welchen Intervallen müssen die Leistungen durchgeführt werden?
• Wann genau soll die Person versorgt werden?
• Müssen Zuschläge beachtet werden?
• Ist der Pflegebedürftige Teil einer Wohngemeinschaft?

Die Leistungsplanung sollte langfristig angelegt sein. Wer nur wöchentlich oder monatlich plant, hat Schwierigkeiten mit Serien. Ein Katheterwechsel alle drei Wochen, Beratungsbesuche (bei Pflegegrad 2 bis 5) alle sechs Monate: solche wiederkehrenden Maßnahmen lassen sich nur mit einer langfristigen Planung sauber abbilden.

Eine Leistungsplanung, die das alles leistet, bildet Serien ohne Weiteres ab. Sie berücksichtigt die individuellen Bedürfnisse des Kunden, zeigt transparent die Budgetgrenzen und macht klar, welche Leistungen von der Pflegekasse getragen werden und welche privat zu zahlen sind.

Übrigens: Die Leistungsplanung in der DMRZ Pflegesoftware setzt genau das um. Alle Daten werden automatisch auf den Folgemonat übertragen. Bei manch anderen Programmen muss dieser Vorgang Monat für Monat manuell gemacht werden. Das entfällt bei DMRZ komplett.

Leistungsplanung im Zusammenspiel mit anderen Prozessen

Die Leistungsplanung steht nicht für sich allein. Sie ist eng mit anderen Funktionen einer Pflegesoftware verknüpft. Je besser diese Verzahnung funktioniert, desto weniger Aufwand entsteht im Büro.

Automatische Zuordnung zu Versichertendaten und Verordnungen

Patientendaten müssen nur einmal eingetragen werden. Die Daten auf eingescannten Verordnungen lassen sich idealerweise per Scan oder Kamera erfassen und werden den geplanten Leistungen zugeordnet.

Beispielsweise die Leistungsplanung von DMRZ ist eng mit den hinterlegten Versicherten-Stammdaten verknüpft. Außerdem lassen sich Verordnungen werden per Texterkennung erfassen und zuordnen. Einmal erfasst, stehen die Daten für alle weiteren Schritte zur Verfügung.

Zudem können die Pflegefachkräfte vor Ort weitere erbrachte Leistungen schnell und einfach ergänzen. Das geht bequem über die Pflege-App.

Wichtige Dokumente aus der Leistungsplanung heraus erstellen

Ist eine Leistungsplanung einmal angelegt, können mit einem Klick wichtige Dokumente generiert werden:

• Leistungsnachweise
• Kostenvoranschläge
• Pflegeverträge

Alle benötigten Informationen sind bereits hinterlegt. Erneutes Eintragen entfällt.

Gut zu wissen: Die Leistungsplanung bei DMRZ erstellt diese Dokumente automatisch. Ein Klick genügt. Die Dokumente lassen sich als PDF generieren und ausdrucken. Und die Leistungen werden im PDF nach SGB V, SGB XI und privaten Zusatzleistungen getrennt aufgeführt.

Leistungsnachweise funktionieren bei DMRZ übrigens komplett digital: Die Pflegebedürftigen unterschreiben einfach in der Pflege-App. (Solange die vollelektronische Abrechnung noch nicht verpflichtend ist, muss der unterzeichnete Leistungsnachweis lediglich ausgedruckt und mit an die Kostenträger gesendet werden.)

Einsätze für die Tourenplanung automatisch erzeugen lassen

Eine gute Pflegesoftware bietet eine praktische Tourenplanung. Steht eine Leistungsplanung, werden alle relevanten Einsätze automatisch zur Tourenplanung hinzugefügt. Per Drag & Drop können die Einsätze wie gewünscht platziert werden.

Die DMRZ Pflegesoftware verbindet Leistungsplanung und Tourenplanung in einem System. Einsätze werden automatisch erzeugt. Touren lassen sich vom System berechnen. Das spart bis zu 50 % Zeit bei der Planung.

Leistungen monatlich abrechnen

Die Leistungsplanung erstellt Monat für Monat die entsprechenden Abrechnungsfälle. In der Regel passiert dies automatisiert.

Bei den Abrechnungen wird automatisch zwischen SGB V, SGB XI und Privatleistungen getrennt. Wie von der Pflegekasse gefordert, werden bei SGB XI die verschiedenen Leistungsarten (Sachleistungen, Verhinderungspflege, Entlastungsleistungen) ebenfalls einzeln abgerechnet. Mit der Leistungsplanung ist die Abrechnung mit den Kostenträgern also schon so gut wie erledigt.

Übrigens: Die Leistungsplanung in der DMRZ Pflegesoftware generiert die Abrechnungsfälle automatisch. Die Rückläuferquote liegt bei unter 0,02 %. Das zeigt, wie gut die Verzahnung zwischen Planung und Abrechnung funktioniert.

Weitere Features, die eine gute Leistungsplanung ausmachen

• Eine gute Leistungsplanung sollte auch mobil funktionieren. Beim Erstgespräch beim Kunden vor Ort kann die Planung direkt über ein Tablet erfolgen.
• Zur besseren Übersichtlichkeit im Kalender sollten alle Leistungen farblich unterschieden werden: SGB V, SGB XI oder Privatleistung. So behält man auf einen Blick den Überblick.
• Wird ein Punktwert geändert, sollten alle betroffenen Leistungsserien und Abrechnungsfälle automatisch aktualisiert werden, um eine manuelle Nacharbeit zu vermeiden.

Die DMRZ Leistungsplanung bietet all das: mobile Nutzung per Tablet, farbliche Unterscheidung im Kalender, automatische Aktualisierung bei Punktwertänderungen. Seit 2009 entwickelt DMRZ Pflegesoftware mit dem Ziel, Pflegediensten die Arbeit zu erleichtern.

Kurz & klar: Was Pflegedienste zur Leistungsplanung wissen sollten (FAQ)

Kann ich einen Kostenvoranschlag aus der Leistungsplanung ausdrucken? Ja. Eine gute Leistungsplanung bietet die Option, einen Kostenvoranschlag zu erstellen und als PDF zu generieren. Das PDF lässt sich dann ganz einfach ausdrucken und dem Patienten geben, um zu besprechen, welche Leistungen von der Pflegekasse getragen werden und ob zusätzliche Privatleistungen gewünscht sind.

Muss ich die Leistungsplanung jeden Monat neu anlegen? Das hängt von der Software ab. Bei manchen Programmen muss die Planung Monat für Monat manuell übertragen werden. Bei DMRZ werden alle Daten automatisch auf den Folgemonat übertragen. Das spart erheblich Zeit.

Kann ich die Leistungsplanung auch mobil nutzen? Ja. Eine moderne Pflegesoftware sollte die Leistungsplanung auch mobil über ein Tablet ermöglichen. So kann die Erstaufnahme direkt beim Patienten vor Ort vorgenommen werden. Das spart den Weg zurück ins Büro und beschleunigt den gesamten Prozess.

Wie hängen Leistungsplanung und Abrechnung zusammen? Die Leistungsplanung ist die Grundlage für die Abrechnung. Eine gute Software erstellt aus der Leistungsplanung automatisch die monatlichen Abrechnungsfälle. Diese müssen dann nur noch geprüft und abgeschlossen werden. Je enger Planung und Abrechnung verzahnt sind, desto weniger Aufwand entsteht.

Fazit

Die Leistungsplanung ist kein isolierter Verwaltungsschritt. Sie ist die Basis für Tourenplanung, Dokumentation und Abrechnung. Wer hier von Anfang an strukturiert arbeitet, spart später massiv Zeit und vermeidet Fehler.

Eine gute Pflegesoftware unterstützt genau dabei. Sie verknüpft die Leistungsplanung mit allen relevanten Prozessen, vermeidet Doppelerfassungen und erstellt automatisch die nötigen Dokumente. Das Ergebnis: mehr Zeit für die Pflege, weniger Aufwand im Büro.

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