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Fachbeitrag: Chatbots

Fachbeitrag: Chatbots Posted on 19. März 2020

ERP-Hero, die Vermarktungsagentur für Unternehmenssoftware kooperierte mit dem Online-Magazin EAS-MAG.digital, um gemeinsam einen Fachbeitrag zu dem aktuell relevanten und stark nachgefragten Thema Chatbots zu erstellen, der auf EAS-MAG.digital veröffentlicht wurde.

Chatbots werden zu unverzichtbaren Unternehmenshelfern. Die teilweise KI-gestützten, digitalen Assistenten sorgen für schnellere Unternehmensprozesse und reibungslose Abläufe. Dabei können sie weitaus mehr sein, als simple Kundendienstroboter.

Chatbots sind keine Neuheit im Markt für Unternehmenssoftware – schon seit einiger Zeit tauchen die digitalen Helfer im Customer Relationship Management auf. Inzwischen haben sich Chatbots als ein wertvolles Tool im Repertoire von Unternehmenssoftware herausgestellt – auch in anderen Bereichen. Doch trotz dem steigenden Interesse an dem Thema haben viele Unternehmen noch ein falsches Bild von Chatbots, was dazu führt, das das Potenzial der Technologie unterschätzt wird.

Erfahren Sie mehr zu diesem Trendthema in dem Beitrag auf dem Online-Magazin!

Lesen Sie den gesamten Beitrag: Chatbots- mehr Einsatzmöglichkeiten als Sie denken

Noch tiefer bearbeitet der Artikel das Thema in der kommenden PDF-Ausgabe des Enterprise Application Software Magazine mit Fokus auf künstliche Intelligenz: Hier finden sie alle vergangenen und kommende Ausgaben des Magazins zum Download.

Über den Autor:

Moritz Braun arbeitet als Online Redakteur bei w2media (ein Geschäftsbereich der mwbsc GmbH). Für das EAS-MAG korrigiert, schreibt und kuratiert er Beiträge. Er studiert seit 2017 in München an der Ludwigs-Maximilians-Universität Geschichte im Hauptfach sowie Antike und Orient im Nebenfach.

Über das Online-Magazin EAS-MAG.digital:

EAS-MAG.digital ist eines der wenigen deutschsprachigen branchenübergreifenden Online-Medien, welches über den gesamten Markt für Unternehmenssoftware schreibt. Aktuelle Entwicklungen sowie Trends werden mit spannenden Interviews beleuchtet. Kompetente Entscheidungshilfen bieten Tipps, Checklisten und weitere generische Content-Formate. Seit November 2018 erscheint das Online-Magazin auch als PDF-Ausgabe. Die PDF-Edition ist in 1200 Mediaboxsystemen downloadbar. Die Mediaboxen sind in über 240.000 Hotelzimmern und für 160 Mio. Flugpassagiere jährlich verfügbar.  

Über ERP-Hero – Vermarktungsagentur für Unternehmenssoftware (ein Angebot der mwbsc GmbH)

Der ERP-Hero, die Vermarktungsagentur für Unternehmenssoftware, ist ein Angebot der mwbsc GmbH. Der ERP-Hero hat über 650 Content-Partner im Bereich PR/Kommunikation, Marketing & Vertrieb von Unternehmenssoftware. Unsere Content-Partner sind bekannte Software-Hersteller & -Anbieter, die sich auf den Bereich Unternehmenssoftware (ERP, CRM & Co.) spezialisiert haben. Zu unseren aktivsten Kunden gehören Arvato Systems GmbH, Bilendo GmbH, GUS Deutschland GmbH, mesonic software gmbh und myfactory international GmbH.

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