Das sind die Vor- und Nachteile von Plakatwerbung

Auf Plakaten bewerben Sie mit prägnanten Slogans und kreativen Bildern Aktionen, Produkte oder Dienstleistungen. Als Teil der Außen- oder auch Out-of-Home-Werbung bietet Ihnen dieses Marketingtool dabei zahlreiche Nutzungsmöglichkeiten. Doch so variabel gute Werbeplakate sein können, haben auch sie Schwachstellen. Nutzen Sie daher unseren Überblick über die Vor- und Nachteile von Plakatwerbung als Basis für eine wirksame Integration in Ihre Marketingstrategie.

Hiermit punktet Plakatwerbung

• Unser Unterbewusstsein ist in ständigem Einsatz: Ein Fakt, der Plakatwerbung in die Hände spielt. Denn bereits ein kurzer Augenblick genügt, illustrative Botschaften zu erfassen. Zeigt die Videowall am POS später das identische Produkt, erinnert uns unser Kurzzeitgedächtnis an die Plakatwerbung. So können Sie Verbraucher bei ihren Kaufentscheidungen in Ihrem Sinne beeinflussen.

• Spielfilmunterbrechungen für Reklame oder Ad-Einspielungen am Computer führen bei vielen Konsumenten zu Abwehrhaltungen. Öffentliche Werbeplakate hingegen richten sich gleichermaßen an alle, intervenieren nicht und verpflichten nicht zur Aufmerksamkeit. So stehen ihnen die meisten Betrachter mit erhöhter Akzeptanz und Aufgeschlossenheit gegenüber.

• Ein weiteres Plus bieten die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten von Plakatwerbung. Sie entscheiden über Maße und Farben, Textlänge und Schriftart, Grafiken und Bilder. Integrierte Schnittstellen wie QR-Codes ermöglichen Kunden die gewünschte Interaktivität.

• Schließlich profitieren Sie von der enormen Reichweite von Plakatwerbung. Sie erreichen potenzielle Kunden aller Gesellschaftsschichten, jedes Geschlechtes und Alters. Der geringe Streuverlust führt zu einem attraktiven CPM. Alternativ lässt sich Plakatwerbung lokal einsetzen und auf spezifische Zielgruppen zuschneiden.

Dies sind die Nachteile

• Ein kurzes Hinsehen genügt zwar unserem Unterbewusstsein. Doch nur im Vorübergehen betrachtet, sind Werbeslogans auch schnell wieder vergessen.

• Trotz freier Formatwahl bieten selbst XXL-Leinwände keine Möglichkeit für ein erfolgreiches Storytelling. Zudem bleiben Autofahrer oder Passanten zum Lesen langer Textpassagen nur selten stehen. Nach einer allgemein anerkannten Richtlinie sollten Texte daher innerhalb von zwei Sekunden zu lesen sein und aus maximal sieben Worten bestehen.

• Nicht durch Glasscheiben geschützte Werbeplakate sind der Witterung ausgesetzt. Doch auch ohne Feuchtigkeitsschäden werden Plakate grundsätzlich temporär eingesetzt und lassen sich nach dem Bewerben gezielter Kampagnen nicht wiederverwenden. Die fehlende Trackingfunktion des analogen Werbemittels erschwert die Kostenkalkulation von Druck und Miete für kurze Zeiträume.

• Der wohl schwerwiegendste Schwachpunkt ist die statische Natur klassischer Plakate. Entgegen den unzähligen Möglichkeiten von Digital Signage zeigen sie keine bewegten Bilder, lassen sich ihre Inhalte nicht mehr verändern.

Diese Möglichkeiten gibt es

Sie können auf unterschiedlichste Art mit Plakaten werben. Aus der umfassenden Bandbreite der Möglichkeiten haben wir die gängigsten Beispiele für Plakatwerbung für Sie zusammengefasst.

• Hinter Riesen- und Blow-up-Postern verstecken sich großflächige Plakate aus witterungsfesten Materialien. Stationär auf Häuserwänden oder an Baustellengerüsten an Verkehrsknotenpunkten angebracht, erzielen sie normalerweise den gewünschten Wow-Effekt. Doch fast ebenso sehr belasten Sie mit diesen Mega-Plakaten Ihr Marketingbudget.

• Auch Großflächenplakate ziehen aufgrund ihres auffälligen Formats die Aufmerksamkeit von Passanten auf sich. Sie können sich an Autofahrer richten, werden allerdings häufiger in Bahnhöfen oder vor Einkaufszentren angebracht. Die Preisspanne variiert abhängig von Größe, Material und Platzierung.

• Auf runden Ganzstellen wie Litfaßsäulen lässt sich Ihre Werbebotschaft von allen Seiten lesen. So steigt die Effizienz der Zielgruppenansprache. Preiswerter hingegen wird es mit sogenannten Allgemeinstellen, bei denen Sie sich die Säule mit anderen Werbetreibenden teilen. Als optionales Extra lassen sich moderne Litfaßsäulen beleuchten und werden in diesem Fall als City-Light-Säulen bezeichnet.

• City-Light-Poster wiederum werden freistehend oder an Wänden in beleuchteten Vitrinen aufgehängt. Ebenso wie Digital Signage-Displays sind sie auch nachts noch gut sichtbar.

• Entscheiden Sie sich für City-Light-Boards, erhält Ihre Werbung einen Platz in einer Plakatwechselanlage. In der rund zweieinhalb Meter hohen, hinterleuchteten Glasstele erzielt Ihr Plakat definitiv Aufmerksamkeit. Permanent sichtbar ist es allerdings nicht, da Sie sich die Werbefläche mit anderen Kunden teilen.

• Kleintafeln werden oft auf großen Außenparkplätzen vor Verbrauchermärkten, aber auch an Bushaltestellen oder in Bahnhöfen angebracht. Hier profitieren Sie von der Zeit, die den Wartenden zum Lesen Ihrer Werbung zur Verfügung steht.

• Sie können Werbeplakate auch mobil nutzen und auf Auto- oder Fahrradanhängern platzieren. Auch bedruckte Flächen auf Bussen oder Kraftfahrzeugen gelten als Plakatwerbung – auch wenn es sich nicht um Plakate im üblichen Sinne handelt.

Welche Trends gibt es in der Plakatwerbung?

Sie kennen nun die Vorteile und Möglichkeiten von Plakatwerbung. Ebenso bekannt ist Ihnen die hohe Effizienz digitaler Info-Displays. Nutzen Sie Ihr Wissen, um durch eine Implementierung smarter Digital Signage-Software die Wirkung Ihrer Plakatwerbung zu potenzieren! Mit dem Wandel klassischer Out-of-Home-Werbung zum Digital Out-of-Home-Marketinginstrument verbindet das dynamische DOOH die Stärken analoger Poster mit intelligenten Medien. Sie erhalten Bewegtbilder, interagieren mit Ihren Kunden und sind rund um die Uhr sichtbar. Vor allem aber können Sie jederzeit Ihre Einspielungen zielgruppengerecht abändern und Ihre Ergebnisse in Echtzeit tracken. Details zur maßgeschneiderten Kombination beider Marketingtools erhalten Sie bei Ihrer Digital Signage-Agentur.

Besuchen Sie unseren Digital Signage Blog unter https://www.digitalsignage.de/blog.html .

Für eine detaillierte Beratung zum Thema Digital Signage steht Ihnen das digitalSIGNAGE.de Vetriebsteam unter vertrieb@digitalsignage.de und Tel. 040 180 241 080 zur Verfügung.

Bei uns erfahren Sie, inwieweit sich die beiden Kommunikationstools voneinander abgrenzen und wann sich der Einsatz traditioneller Medien noch lohnt. Zugleich verraten wir Ihnen, weshalb moderne Technologien wie Digital Signage berechtigterweise Radio-, Fernseh- und Printwerbung weit hinter sich gelassen haben.

Die Kennzeichen klassischer Medien …

Mit dem Buchdruck kamen die ersten Flyer auf – und gelten noch heute neben Radio, Fernsehen, Printmedien oder Telefonwerbung als klassische Medien. Eine Gemeinsamkeit teilen sie alle: Sie nutzen die sogenannte Push-Strategie. Ihre Werbung läuft in nur eine Richtung und spricht mit Hörfunk, TV oder Plakaten zumeist eine höchst heterogene Personengruppe an. Doch es gibt Ausnahmen. Mit Bandenwerbung im Stadion oder individuell verfassten Briefen im Direktmarketing können Sie sich auch mit traditionellen Medien auf Zielgruppen fokussieren. Zudem erreichen Sie auch weniger Technologie-affine Kunden oder sprechen mit Printwerbung auch die Haptik an. So haben klassische Medien durchaus noch ihre Berechtigung. Dass die Nachteile die Pluspunkte allerdings um einiges überwiegen, wurde erst mit Aufkommen des Internets deutlich. Klassische Medien sind

• kostenintensiv
• mit hohen Streuverlusten verbunden
• selten personalisierbar
• strikt bezüglich Rechtsvorschriften für Callcenter
• nicht flexibel änderbar
• einseitig und bieten keine Dialogmöglichkeit

Besonders der letztgenannte Punkt ist von entscheidender Bedeutung für Ihre Marketingstrategie. Denn er betrifft die Anforderungen moderner Verbraucher,die Botschaften nicht nur wahrnehmen, sondern auch mit ihnen interagieren möchten. Und genau diesem Wunsch entsprechen neue Medien.

… gegenüber den Merkmalen digitaler Medien

Der Begriff der digitalen Medien verrät, worum es sich handelt. Hinter ihm verstecken sich digitale und damit kommunikationsfähige Übertragungen von Bildern oder Texten.

Sie ermöglichen Ihren Kunden aktive Beteiligungen – sei es durch eine multimediale Videowall oder einen intelligenten Touchscreen. Verbreiten Fans Ihre Tik-Tok-Werbung über soziale Medien weiter, erhöhen sie automatisch Ihre Reichweite – und dies völlig kostenlos. Unabhängig von Zeit und Ort können User Kommentare hinterlassen oder per QR-Code mehr über Ihr Sortiment erfahren. Sie selbst profitieren von weiteren Vorteilen. So erhalten Sie durch Trackingoptionen von E-Mail-Marketing oder personalisierter Werbung wertvolle Daten über Ihre Zielgruppe. Zudem lässt sich Ihre Onlinewerbung weltweit abrufen und jederzeit flexibel anpassen.

Was sind die Unterschiede hinsichtlich der Marketingstrategien?

Sowohl mit der Nutzung klassischer als auch digitaler Medien für Ihr Marketing möchten Sie maximalen Erfolg erzielen. Die Ausgangslage ist insofern identisch: Sie müssen Ihre Ziele und Zielgruppe bestimmen. Im Anschluss allerdings greifen Sie auf unterschiedliche Tools zurück.

Haben Sie Ihre potenzielle Kundschaft bestimmt, eignen sich unter anderem die folgenden Marketingstrategien für traditionelle Medien:

• Inserate versprechen in spezifischen Zeitschriften Erfolg, die von Ihrer Zielgruppe gelesen werden
• TV- und Radiowerbungen wirken oft unterbewusst. Doch auch hier sind Zuschauer und Hörerschaft das A und O
• Flyer mit Rabattangeboten lohnen sich für Branchen wie die Gastronomie, aber auch als Beifügung zur bestellten Online-Ware

Das größte Problem der traditionellen Medien liegt in ihrer Erfolgsmessung. Denn diese ist kaum möglich.

Digitale Medien hingegen bieten Ihnen individuelle Schlüsselfaktoren. Dank Algorithmen und KI wissen Sie schnell, ob Ihre Suchmaschinenwerbung die passende Botschaft an die gewünschte Zielgruppe übermittelt. Die größte Herausforderung liegt hier darin, aus der allgemeinen Werbeflut herauszustechen. Dies erreichen Sie bei neuen Medien durch die folgenden Maßnahmen:

• maßgeschneiderter Content
• permanente Kontrolle
• flexible Anpassungsstrategien
• crossmediale Kampagnen
• Nutzung sozialer Netzwerke
• Ständige Updates neuester Trends
• Interaktionsmöglichkeiten

Garantierte Aufmerksamkeit schüren Sie mit digitaler Außenwerbung. Gegenüber analogen Plakaten erzeugen die auch als DOOH bekannten Kampagnen einen besonders langen Erinnerungseffekt. Doch es geht sogar noch mehr.

Zeitungsannonce ade? Darum lohnt sich Digital Signage!

Weit gefasst, gab es heutige Marketingmethoden schon immer. Steintafeln aus dem alten Rom wurden zu Werbeplakaten, mittelalterliche Marktschreier waren die Vorhut des Influencer-Marketings. Doch alles hat seine Zeit. So auch die traditionellen Medien. Und selbst klassische Onlinewerbung kann mit innovativem Marketing wie Digital Signage nur schwer mithalten. Denn diese bietet noch viel mehr als nur dynamische Bildschirmwerbung.

Auf Digital-Signage-Displays können Sie nicht nur Werbung abspielen, sondern auch Informationen übertragen und Erlebnisse schaffen.

• Sobald sensible Sensoren am Touchscreen die aktuellen Nutzer erkennen, sorgt die hochwertige Digital-Signage-Software für einen bedarfsgerechten Inhaltswechsel
• Mit kreativen Werbespots auf Videowalls am POS erhöhen Sie die Kaufbereitschaft
• Die jederzeitige mobile Verfügbarkeit entspricht dem Kundenwunsch nach Bequemlichkeit

Effizienter können Sie Werbung nicht maßschneidern! Und dies alles bei vergleichsweise geringen Kosten und wenig Aufwand.

Animieren Sie Ihre Kunden zur Interaktion, halten Sie die Beziehung langfristig aufrecht. Dabei können Sie nicht nur Ihre Inhalte an neuesten Trends ausrichten und zielgruppengerecht platzieren. Auch den Standort Ihrer Bildschirme selbst können Sie flexibel lokalen Gegebenheiten anpassen. So muss für Sie heutzutage nicht mehr das Henry-Ford-Bonmot gelten, nach dem eine Beurteilung Ihrer unnützen Werbeausgaben nicht möglich sei. Dieser Sprung ins kalte Wasser bei der Verwendung des Werbebudgets mag noch immer auf klassische Medien zutreffen. Doch Sie wissen, dass Sie mit dem Rückgriff auf Digital Signage Ihren Umsatz steigern können. Zumindest dann, lassen Sie Ihre Konkurrenz hinter sich und setzen die vielfältigen Möglichkeiten des modernen Kommunikationstools optimal ein. Kontaktieren Sie daher noch heute Ihre Digital-Signage-Agentur und lassen sich von Experten beraten!

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Für eine detaillierte Beratung zum Thema Digital Signage steht Ihnen das digitalSIGNAGE.de Vetriebsteam unter vertrieb@digitalsignage.de und Tel. 040 180 241 080 zur Verfügung.

Bei uns erfahren Sie, wie Sie eine Zielgruppenanalyse durchführen und auf welche Unterscheidungsmerkmale Sie achten sollten. Wir liefern Beispiele und verraten Ihnen, wie Sie mit Digital Signage zugleich Kunden gewinnen und ihr Verhalten tracken können.

Was ist eine Zielgruppenanalyse im digitalen Marketing und wofür ist sie gut?

Als Bestandteil der Marktanalyse dient eine Zielgruppenanalyse zur Ermittlung persönlicher Charakteristiken und individueller Bedürfnisse Ihrer Kunden. Mit Kenntnissen zu Lebensverhältnissen, Vorlieben und Wertvorstellungen ist es Ihnen möglich, möglichst präzise Ihre Zielgruppe zu definieren. Damit legen Sie die Basis für perfekt ausgerichtete Marketingmaßnahmen. Sie können effizienten Content wie personalisierte Werbung erstellen und mit Story-Telling Vertrauen erzeugen. So schaffen Sie einen Mehrwert für Ihre Kundschaft und steigern, dank eines effektiven CPM, Ihren Umsatz.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die erforderlichen Merkmale Ihrer oftmals heterogenen Zielgruppe dennoch genau erforschen können.

So definieren Sie die richtige Zielgruppe

Kaufentscheidungen beruhen auf unterschiedlichsten Ursachen. Sie können Vorlieben entsprechen oder Trends, durch traditionelle Werte begründet sein oder die Lust am Unbekannten. Die Einfachheit der Bestellung, die Kosten der Produkte, die Reputation des Herstellers entscheiden mit über das Für oder wider. Und natürlich Ihre Werbung – die wiederum auf genau dieses Kaufverhalten abgestimmt sein sollte.

Für eine möglichst exakte Bestimmung empfiehlt sich zunächst eine Zielgruppensegmentierung. Mit ihr teilen Sie den anvisierten Markt in möglichst homogene Bereiche. Anschließend gehen Sie weiter ins Detail.

1. Allgemeine Merkmale

• Alter, Familienstand, Geschlecht
• Ausbildung, Beruf, Einkommen
• Wohnort, Einzugsgebiet, Sprache

2. Individuelle Merkmale

Im zweiten Schritt widmen Sie sich den persönlichen Merkmalen Ihrer Kunden. Dabei untergliedern Sie nochmals zwischen Konsumverhalten und Eigenschaften.

Kaufverhalten

• Welche Motive beeinflussen die Kaufentscheidung?
• Welche Produkte sprechen Ihre Kunden an?
• Welche Vertriebskanäle nutzen sie?
• Wie häufig erwerben sie ähnliche Waren?
• Zu welchen Zeiten kaufen sie bevorzugt ein?
• Haben sie Markenpräferenzen?

Psychografische Merkmale

• Welche Werte vertreten Ihre Kunden?
• Welchen Lifestyle leben sie?
• Welche Hobbys und Vorlieben teilen sie?
• Sind sie gesundheitsbewusst?
• Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit?
• Sind sie konservativ oder modern?

Von all diesen Fragen sollten Sie für eine ausdrucksstarke Zielgruppenanalyse möglichst viele möglichst konkret beantworten können. Zur Erlangung der gewünschten Daten bieten sich Ihnen verschiedene Optionen:

Durch Umfragen erlangen Sie mit sparsamen Mitteln variable Informationen. Der Vorteil von Online-Umfragen liegt neben einer hohen Teilnehmerzahl in der Anonymität, die ehrliche Beantwortungen konkreter Fragen gewähreistet. Nutzen Sie hierfür Digital Signage, profitieren Sie gleich doppelt. Die Interaktion auf geschickt platzierten Touchscreens versorgt Sie nicht nur mit gewünschten Antworten. Sie können zugleich Werbung für Ihre Produkte schalten und Trackingmöglichkeiten integrieren.

Persönliche Umfragen punkten durch ihre Detailgetreue und der Möglichkeit, Kunden weitere Fragen zu stellen.

Einzelinterviews liefern normalerweise qualitativ hochwertige Ergebnisse. Durch vertiefende Informationen erhalten Sie oftmals neue Erkenntnisse, die Sie effizient für Ihre spätere Werbepsychologie nutzen können. Ihr Aufwand ist jedoch groß und auch hier ist keine Anonymität gewährleistet.

Online-Recherchen gehen schnell und sind günstig. Dennoch sollten Sie die Ergebnisse privater Internetseiten ausschließlich als Vergleich zu anderen Erhebungen heranziehen. Für Spezifikationen von Usern Ihrer eigenen Website bietet Google Analytics ein effizientes Trackingtool.

Um die einzelnen Kundenbedürfnisse noch besser nachvollziehen zu können, erstellen Sie schließlich anhand Ihrer Daten eine (Buyer) Persona. Durch realitätsnahe Kombinationen der gewählten Werte kreieren Sie mit ihr weitere wichtige Differenzierungen. Das fiktive Profil eines potenziellen Kunden steht damit beispielhaft für Ihre gesamte Zielgruppe. Perfekt, um Ihr multisensorisches Marketing oder andere Marketingstrategien exakt an den Wünschen und Ansprüchen Ihrer Zielgruppe auszurichten.

Hinweis: Im B2B-Bereich sind strategische Zielgruppenanalysen ebenfalls wichtig. Um Ihre Werbemaßnahmen präzise auf Ihre Geschäftskunden ausrichten zu können, sollten Sie die folgenden Informationen zum Unternehmen einholen:

• Standort
• Branche
• Unternehmensgröße
• Reputation, Werte
• Marketing-Entscheidungsträger

Für einen konkreteren Überblick hier einige Beispiele einer Zielgruppenanalyse:

Verkaufen Sie Nahrungsergänzungsmittel, wissen Sie bereits, dass Ihre Zielgruppe gesundheitsorientiert handelt. Mit Spielzeug sprechen Sie Kinder bzw. deren Eltern an, mit Rheumakissen vermehrt Senioren. Schminkartikel werden bevorzugt von Frauen verwendet, Zigarren primär von Männern geraucht.

Bleiben wir beim ersten Beispiel. Sie vertreiben Ihr neues Produkt aktuell ausschließlich über Ihren Online-Shop. Bestellen Ihre Kunden häufig per Internet, können Sie durch Werbebanner, Social-Media-Posts oder Suchmaschinenwerbung auf Ihre Marktneuheit hinweisen. Möglicherweise erwerben Ihre potenziellen Kunden ihre Sportpulver jedoch primär im Fitnessstudio. Dank der Zielgruppenanalyse wissen Sie in diesem Fall, dass Sie Ihr Nahrungsergänzungsmittel auch vor Ort anbieten sollten.

Hinweis: Durch die schnellen Änderungen von Trends und Technik sollten Sie Zielgruppenanalysen regelmäßig durchführen und an neue Verhältnisse anpassen.

Zielgruppenanalyse: Ein Überblick

Lassen Sie Ihrer Zielgruppendefinition unbedingt eine Zielgruppenanalyse folgen. Denn nur so können Sie maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen mit passgenauen Inhalten erstellen. Fassen wir noch einmal Ihre Vorgehensweise zusammen:

• Allgemeine Zielgruppencharakterisierung
• Untersuchung des Kaufverhaltens
• Erstellung individueller Verhaltensmerkmale
• Bildung einer Buyer Persona

Unabhängig von den Resultaten Ihrer Zielgruppenanalyse erreichen Sie mit Ihrer Werbung auf Digital-Signage-Displays oder Videowalls garantiert die volle Aufmerksamkeit Ihrer Kunden. Die modernen Bildschirme dienen nicht nur dem Tracking und der Analyse, sondern auch der Bindung von Kunden an Ihr Unternehmen. Eine professionelle Digital-Signage-Agentur unterstützt Sie bei der perfekten Integrierung des innovativen Marketingtools für eine erfolgreiche Zielgruppenanalyse und Werbekampagne.

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Wir haben den Fachausdruck bereits genannt: Doch was verbirgt sich eigentlich hinter KPI? Wie so oft im Marketingbereich steht die Abkürzung für einen englischsprachigen Begriff. Die Key Performance Indicators lassen sich mit Leistungskennzahlen übersetzen – von denen es wiederum unzählige gibt. Dies ist einerseits erfreulich, da Sie so gut wie jedes Detail Ihrer Werbemaßnahmen messen können. Andererseits müssen Sie dafür die richtige Auswahl treffen.

Grundsätzlich liefert Ihnen das „Marketing Controlling“ Daten zum Verhalten Ihrer Kunden, sowie der Effektivität und Wirtschaftlichkeit Ihrer Werbemaßnahme. Dabei umfassen Hard Facts unter anderem Umsatz oder Gewinn. Soft Facts wiederum geben Auskunft zur Kundenzufriedenheit oder dem Ruf Ihrer Marke. Experten teilen KPIs in drei Bereiche:

1. Reichweite mit Traffic, Followern oder Marktanteil
2. Interaktion mit Feedback und Verweildauer Ihrer Kunden
3. Transaktion zur Bemessung des finanziellen Ausgangs Ihrer Kampagne

Eine pauschale Antwort zu geeignetsten Kennzahlen können wir Ihnen aufgrund der vielfältigen Zielsetzungen im Marketing zwar nicht liefern. Allerdings verraten Ihnen einige besonders wichtige Kennzahlen unabhängig von Ihrer Marketingmaßnahme deren Erfolg. So erkennen Sie, ob Sie zur Zielerreichung künftig auf andere Tools oder Inhalte setzen sollten. Und genau diese essenziellen KPIs stellen wir Ihnen im Folgenden vor.

Die vier wichtigsten Marketingkennzahlen für Ihr Unternehmen

Die hohe Anzahl einzelner KPI beruht auf der Vielzahl Ihrer Marketingoptionen. Durch die fortschreitende Internetnutzung haben sich die zuvor rein analogen Möglichkeiten um digitale Tools erweitert. Sie alle werden durch spezifische KPI gemessen und umfassen unter anderem Leads, Verweildauer, Bounce-Raten oder Backlinks.

1) Während Sie sich auf Ihren Social-Media-Kanälen primär über Likes und Follower freuen, zählt im E-Commerce die Conversion Rate. Dabei handelt es sich um die Anzahl Ihrer Webseitenbesucher, die auch eine Handlung vornehmen, beispielweise etwas kaufen oder downloaden. Je nach dem Stadium dieser Leads sind Ihre Kunden bereit zur Aufnahme weiterer Informationen oder bereits zum Produktkauf oder der Bestellung einer Dienstleistung.

Mit der Conversion Rate setzen Sie die Anzahl aller mit der der aktiven Nutzer ins Verhältnis. Keine Sorge vor komplizierten Kalkulationen! Wenden Sie einfach die folgende Formel zur Berechnung an:

Conversion Rate = Conversions : Besucheranzahl x 100

innerhalb eines zuvor festgesetzten Zeitraums.

Allerdings sind wir noch nicht am Ende: Zur Erfolgsbestimmung müssen Sie noch Ihre Kosten einbeziehen.

Cost per Action (CPA) = Gesamtkosten : die errechnete Conversion Rate

Zur Veranschaulichung ein Beispiel: Sie haben 10.000 Euro für eine dreimonatige Kampagne ausgegeben, innerhalb derer 2.000 Besucher auf Ihrer Webseite eine Handlung ausgeführt haben. Ihre Kosten belaufen sich somit auf 5 Euro pro Conversion.

2) Eine weitere wichtige Kennzahl ist Ihr Return on Investment (ROI) – zu Deutsch: Kapitalrendite. Gegenüber den CPA errechnen Sie mit dieser KPI den Gesamterfolg Ihrer Werbemaßnahme im Verhältnis zu Ihren Ausgaben. So erkennen Sie beispielsweise die Wirksamkeit der vierwöchigen Aufstellung Ihrer Videowall am Point of Sales.

Sicher haben Sie es sich schon gedacht: Auch hier existiert eine Formel. Sie gibt das Verhältnis zwischen Investition und Gewinn in Prozent an.

ROI = Gewinn : Gesamtausgaben x 100 Prozent

Ein Beispiel für das ROI Marketing: Für Ihre Kampagne haben Sie Ihrem Budget 5.000 Euro entnommen, am Ende lag Ihr Gewinn bei 10.000 Euro. Ihr ROI beträgt 200 %.

3) Der ROI beziffert also die Relation von Kosten und Umsatz, der ROAS beurteilt einzelne Marketingmaßnahmen. Je höher die Zahl dieses „Return on Advertising Spend“ liegt, desto erfolgreicher war Ihre Kampagne.

ROAS: Umsatz : Werbekosten, Ergebnis x 100

Haben Sie demnach 200 Euro in personalisierte Werbung investiert und einen Gewinn von 1.200 Euro erwirtschaftet, liegt Ihre ROAS bei 600 Prozent.

4) Bei der Kosten-Umsatz-Relation (KUR) hingegen sollten Sie sich über geringe Zahlen freuen. Denn hier bedeuten höhere Zahlen zugleich höhere Kosten.

KUR = Kosten : Umsatz, Ergebnis x 100

Zur Bestätigung der Aussagekraft aller genannten KPI sollten Sie die Messungen Ihrer Marketingmaßnahmen möglichst häufig durchführen. So erhalten Sie langfristig solide Werte, können Vergleiche ziehen und künftige Entwicklungen Ihres CPM prognostizieren.

Ist Marketingcontrolling sinnvoll? Ein Fazit

Ob Sie die Effizienz Ihrer Suchmaschinenwerbung oder anderer Marketingmaßnahmen beurteilen möchten: Auf KPI sollten Sie keinesfalls verzichten. Nur so erhalten Sie präzise Informationen zur Wirksamkeit Ihrer Marketingstrategie. Dank Digital Signage können Sie die gegebenen Möglichkeiten sogar noch erweitern.

• Optische Sensoren auf Ihren Digital Signage-Displays ermitteln, wie viele Konsumenten für welche Dauer Ihre Anzeigen betrachten.
• Mit dem Angebot einer Fotokabine für Selfies möchten Sie Verbraucher zu Posts Ihrer Marke auf einem Social-Media-Kanal bewegen. Durch spezifische KPI erfahren Sie, ob Sie dadurch Neukunden an Ihr Unternehmen binden und Ihre Reichweite steigern konnten.
• Hochwertige Digital Signage-Software ermöglicht Ihnen die Durchführung sogenannter A/B- oder Split-Tests. Denn mit ihr können Sie Ihren Content jederzeit beliebig anpassen. So finden Sie heraus, welches Ihrer Werbevideos bessere Resultate erzielte.

Ihre Digital Signage-Agentur gibt Ihnen jederzeit weitere Auskunft zur Bedeutung und Anwendung von KPI.

Besuchen Sie unseren Digital Signage Blog unter https://www.digitalsignage.de/blog.html .