CBS ist spezialisiert auf die Herausforderungen, denen sich die Kunden im Bereich des Dokumenten-Managements immer stärker ausgesetzt sehen. Mehr Regulierung, veränderte technologische Möglichkeiten und Prozesse, zusätzliche digitale Kanäle und die gestiegenen Datenschutz-Vorgaben fordern die volle Aufmerksamkeit der Kunden. Hier kann CBS entlasten, die Effizienz steigern, Prozesse optimieren und den Kunden ermöglichen, sich auf das Wesentliche, ihre Kernkompetenz, zu konzentrieren.

Die Kunden werden bei der digitalen Transformation mit skalierbaren Lösungen durch das Scannen und Digitalisieren der Eingangspost, hybride Post-Versandlösungen, regelbasierten Transaktionsdruck oder Crossmedia-Marketing-Services unterstützt. Einsparpotenziale werden über den gesamten Dokumenten-Lebenszyklus von der Dokumenten-Digitalisierung und der On-Demand-Produktion über die Logistik und Archivierung bis hin zu den Begleitprozessen realisiert.

Beim reinen Wechsel auf digitale Dokumenten-Software-Lösungen bleibt die hybride Realität oft auf der Strecke. Was passiert mit den nach wie vor benötigten physischen/analogen Dokumenten? Dafür verwandelt CBS die komplexen Dokumenten-Prozesse in effiziente hybride Dokumenten-Lösungen und reduziert technologische Risiken für die Kunden. Durch die Kombination von Software-Standards mit individuellen Dienstleistungen werden branchenspezifische, flexible Lösungen abgebildet. Der kundenindividuelle Bedarf wird in Workshops erarbeitet und kann als End-to-End-Lösung oder auch in einzelnen Segmenten beauftragt werden.

„Viele formale Änderungen haben sich in den letzten 25 Jahren ereignet. Was sich aber nicht geändert hat, sind unsere über 300 motivierten und langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren über 40 Standorten. Mit ihrem täglichen Engagement und ihrer Erfahrung tragen sie dazu bei, dass unsere Kunden mit den benötigten Dienstleistungen rund um ihre Dokumenten- und Informationsprozesse versorgt werden. Wir sind damit auch für die kommenden Jahre bestens gerüstet“, betont Geschäftsführer Christian Meurer.

Der Fokus von CBS liegt auf dem sogenannten Inhouse-Outsourcing. Hierbei werden dokumentennahe Dienstleistungen wie die Poststelle, die Hausdruckerei oder das Dokumenten-Management – in der Regel direkt beim Kunden vor Ort – übernommen und optimiert. Parallel oder in Kombination werden die Dienstleistungen von CBS in sicherheitszertifizierten Shared-Service-Centern angeboten. Dazu gehören auch die Implementierung digitaler Dokumenten-Workflows, die Marketing-Automation und die Erbringung von Kreativleistungen über das zugehörige Designcenter.

Im CBS-Verbund bietet die Tochtergesellschaft Customized University Services GmbH spezielle Dokumenten-Services an den Universitäten an. Zusätzlich wird das Servicespektrum durch die CBS Offsetdruck in Obrigheim um den Bereich des hochvolumigen Drucks ergänzt.

„CBS hat in den vergangenen Jahren ein stabiles Kundennetzwerk aufgebaut und ist als Dienstleister stets ein verlässlicher und innovativer Partner für die offerierten Dokumenten-Dienstleistungen. Diese Basis haben wir gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von CBS weiterentwickelt und neue Dienstleistungen in das Programm aufgenommen. Dadurch können wir noch aktiver als Lösungsanbieter im Bereich der digitalen Transformation für unsere Kunden am Markt auftreten. Den Turnaround hat CBS bereits direkt im ersten Jahr der Eigenständigkeit geschafft und ist auf dem Weg zu ihrem dritten Geburtstag positiv ins Jahr 2022 gestartet“, so ASC-Vorstand Frederic Hierl.

Im Bereich der Digitalisierung werden Papierdokumente unterschiedlicher Größe gescannt. Das erstreckt sich von großen technischen Zeichnungen über Geschäftsbriefe bis zu kompletten Aktenordnern. Darüber hinaus werden für Kunden in einer digitalen Poststelle alle ein- und ausgehenden Dokumente verarbeitet. Das bedeutet, dass alle eingehende Post der Kunden direkt am CBS Dienstleistungsstandort in Friedrichshafen gescannt und digital an die IT-Systeme der Kunden übermittelt wird. Alle ausgehende Post der Kunden wird über den gleichen Weg digital an den CBS Standort übertragen und von dort aus als Brief oder E-Mail an die Empfänger versendet.

CBS kann hier seine Kernkompetenz der kundenindividuellen und maßgeschneiderten Lösungen zur Zufriedenheit der Kunden ausspielen.

CBS ist in Deutschland mit über 40 Standorten sowohl beim Kunden vor Ort als auch in eigenen Shared-Service-Centern vertreten. Hier werden Dienstleistungen im Bereich von Poststellen und Hausdruckereien, Scan-Services, Digitalisierung und Archivierung, Marketing-Services, Druck ab Auflage 1, Transaktions- und Direkmarketing-Produktionen bis hin zur Dokumenten-Logistik und Portooptimierung in Anspruch genommen. Der sensible Umgang mit den personenbezogenen Daten der Kunden steht dabei an erster Stelle. Durch gesicherte Druckumgebungen gewährleistet CBS den größtmöglichen Schutz der Daten. CBS ist nach DIN ISO 9001 und DIN ISO 27001 zertifiziert.

Im Rahmen der Webinar-Reihe zur digitalen Transformation zeigt CBS, wie wertvolle Zeit und Kosten beim hybriden Versand der Ausgangspost eingespart werden können. Mit nur einem Klick wird der Standard- oder Serienbrief digital erstellt und anschließend verschickt.

Die Anmeldung zum Webinar „Mit CBS SMARTPOST Ihre Briefe einfach direkt vom Schreibtisch aus verschicken“ am 28.09.2021 von 11.00 bis 11.30 Uhr ist hier möglich: webinar.cbs-group.de

CBS SMARTPOST kann im Büro, im Home Office, aus verteilten Filialen oder mobil genutzt werden und hilft Unternehmen, nachhaltig Kosten zu senken. Der komplette Standardbrief inkl. Versand kostet nicht mehr als das normale Briefporto. Kosten für Drucker, Toner, Papier, Umschlag, zeitlichen Aufwand und Bevorratung von Materialien entfallen.  

Die Lösung stellt den Usern ein Postausgangsbuch mit Statusübersicht zur Verfügung. Kosten können auf Kostenstellenebene ausgewertet werden und das Erstellen von Serienbriefen oder das Hinzufügen von PDF-Anhängen wird durch die intuitive Bedienung kinderleicht.  

Mit CBS SMARTPOST kann Tagespost genauso schnell wie eine E-Mail versendet werden und erreicht den Empfänger in der Regel am nächsten Tag (E+1). Die hohen Sicherheitsstandards bei der Dokumentenübertragung unter Einhaltung der DSGVO stellen ein Kernargument der Lösung dar. Die Produktion sowie die Rechenzentren befinden sich in Deutschland.

CBS zeigt mit der Webinar-Reihe Lösungen und Kunden-Beispiele auf, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen. Die Reihe umfasst u.a. Themen zur Dokumenten-Digitalisierung, Kunden-Beispiele zur Poststelle mit digitaler Eingangsverarbeitung sowie Marketing-/Omni-Channel-Services im Bereich Kampagnen-Management und Augmented Reality-Anwendungen.

Anmeldung zum Webinar „CBS SMARTPOST – Ihre Briefe einfach direkt vom Schreibtisch aus verschicken“ am 28.9.2021 von 11.00 bis 11.30 Uhr: webinar.cbs-group.de

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an folgenden Kontakt: Oliver Moorth 
pr@cbs-group.de
Customized Business Services GmbH
Hanns-Martin-Schleyer Straße 18a
D-47877 Willich

Im Rahmen der Webinar-Reihe zur digitalen Transformation zeigt CBS, wie wertvolle Zeit und Kosten beim hybriden Versand der Ausgangspost eingespart werden können. Mit nur einem Klick wird der Standard- oder Serienbrief digital erstellt und anschließend verschickt.

Die Anmeldung zum Webinar „Mit CBS SMARTPOST – Ihre Briefe einfach direkt vom Schreibtisch aus verschicken“ am 8.6.2021 von 11.00 bis 11.30 Uhr ist hier möglich: webinar.cbs-group.de

CBS SMARTPOST kann im Büro, im Home Office, aus verteilten Filialen oder mobil genutzt werden und hilft Unternehmen, nachhaltig Kosten zu senken. Der komplette Standardbrief inkl. Versand kostet nicht mehr als das normale Briefporto. Kosten für Drucker, Toner, Papier, Umschlag, zeitlichen Aufwand und Bevorratung von Materialien entfallen.

Die Lösung stellt den Usern ein Postausgangsbuch mit Statusübersicht zur Verfügung. Kosten können auf Kostenstellenebene ausgewertet werden und das Erstellen von Serienbriefen oder das Hinzufügen von PDF-Anhängen wird durch die intuitive Bedienung kinderleicht.

Mit CBS SMARTPOST kann Tagespost genauso schnell wie eine E-Mail versendet werden und erreicht den Empfänger in der Regel am nächsten Tag (E+1). Die hohen Sicherheitsstandards bei der Dokumentenübertragung unter Einhaltung der DSGVO stellen ein Kernargument der Lösung dar. Die Produktion sowie die Rechenzentren befinden sich in Deutschland.

CBS zeigt mit der Webinar-Reihe Lösungen und Kunden-Beispiele auf, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen. Die Reihe umfasst u.a. Themen zur Dokumenten-Digitalisierung, Kunden-Beispiele zur Poststelle mit digitaler Eingangsverarbeitung sowie Marketing-/Omni-Channel-Services im Bereich Kampagnen-Management und Augmented Reality-Anwendungen.

Anmeldung zum Webinar „CBS SMARTPOST – Ihre Briefe einfach direkt vom Schreibtisch aus verschicken“ am 8.6.2021 von 11.00 bis 11.30 Uhr: webinar.cbs-group.de

Die tägliche Druckproduktion sowie der portooptimierte Versand erfolgen vom CBS Shared-Service-Center in Berlin aus. Als Back-up steht das Shared-Service-Center in Hamburg zur Verfügung. Von hier und dem Standort in Verden aus werden weitere Krankenkassen sowie Finanzdienstleister im Transaktionsdruck betreut. Dabei geht es im Wesentlichen um den Druck von personalisierten Versicherungsunterlagen oder Kontoauszügen in großen Stückzahlen, die täglich mehrere Hunderttausend Seiten erreichen. Der sensible Umgang mit den personenbezogenen Daten der Kunden steht dabei an erster Stelle. Durch gesicherte Druckumgebungen gewährleistet CBS den größtmöglichen Schutz der Daten. CBS verfügt über DIN ISO 9001 und DIN ISO 27001 Zertifizierungen. 

An den insgesamt über 40 CBS-Standorten in Deutschland werden neben Unternehmen der Finanzwirtschaft auch Industrie-Kunden und öffentliche Auftraggeber betreut. Dabei reicht das Portfolio vom Posteingang inkl. Digitalisierung über Print on Demand-, Transaktions- und Offset-Druck-Dienstleistungen bis zu Marketing-Services.

Über SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse ist die größte Betriebskrankenkasse Deutschlands und gehört zu den 20 größten gesetzlichen Krankenkassen. Als geöffnete, bundesweit tätige Krankenkasse versichert sie mehr als eine Million Menschen und betreut über 100.000 Firmenkunden in Deutschland – mit mehr als 1.800 Mitarbeitern in 86 Geschäftsstellen.

Seit über 100 Jahren setzt sich die SBK persönlich und engagiert für die Interessen der Versicherten ein. Sie positioniert sich als Vorreiter für einen echten Qualitätswettbewerb in der gesetzlichen Krankenversicherung. Voraussetzung dafür ist aus Sicht der SBK mehr Transparenz für die Versicherten – über relevante Finanzkennzahlen, aber auch über Leistungsbereitschaft, Beratung und Dienstleistungsqualität von Krankenkassen. Im Sinne des Kunden vereint die SBK darüber hinaus das Beste aus persönlicher und digitaler Welt und treibt die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv voran.

www.sbk.org

CBS SMARTPOST kann im Büro, im Home Office, aus verteilten Filialen oder mobil genutzt werden und hilft Unternehmen, nachhaltig Kosten zu senken. Der komplette Standardbrief inkl. Versand kostet nicht mehr als das normale Briefporto (0,80 €). Kosten für Drucker, Toner, Papier, Umschlag, zeitlichen Aufwand und Bevorratung von Materialien entfallen.

Die Lösung stellt den Usern ein Postausgangsbuch mit Statusübersicht zur Verfügung. Kosten können auf Kostenstellenebene ausgewertet werden und das Erstellen von Serienbriefen oder das Hinzufügen von PDF-Anhängen wird durch die intuitive Bedienung kinderleicht.

Mit CBS SMARTPOST kann Tagespost genauso schnell wie eine E-Mail versendet werden und erreicht den Empfänger in der Regel am nächsten Tag (E+1). Das PC-Programm ist kompakt und kann durch die Unternehmens-IT schnell und einfach verteilt werden.

Die hohen Sicherheitsstandards von CBS SMARTPOST stellen ein Kernargument der Lösung dar. Es wird mit den höchsten europäischen Sicherheitsstandards unter Einhaltung der DSGVO gearbeitet. Die Produktion sowie die Rechenzentren befinden sich in Deutschland und die Dokumentenübertragung erfolgt abgesichert und mehrfach verschlüsselt. CBS verfügt zusätzlich über DIN ISO 9001 und DIN ISO 27001 Zertifizierungen.

CBS stärkt mit CBS SMARTPOST den Geschäftsbereich Digital Document Services in dem seit Beginn des Geschäftsjahres 2021 alle digitalen Aktivitäten gebündelt werden.
Das Portfolio umfasst u.a. Services wie Massen-Digitalisierung von Dokumenten aller Formate, Poststellen mit digitaler Ein- und Ausgangsverarbeitung und hybride Dokumentenlösungen für Wahlen oder Umfragen per Brief und/oder per E-Mail. 

„CBS lebt, und zwar besser als vor zwei Jahren, als sich das Unternehmen noch in der Konzernstruktur befand“, freut sich Geschäftsführer Christian Meurer. „Durch Covid-19 haben wir ein kritisches Jahr durchschritten, das wir aber durch den im Vorjahr gelegten Grundstein gut bewältigen werden.“

Gerade in der derzeitigen Situation kann CBS seine Kunden massiv bei der Bewältigung der aktuellen Herausforderungen unterstützen. CBS ist in Deutschland führender Anbieter von Business Process Outsourcing und Dokumenten-Workflow-Lösungen sowie Transaktions-, Digital- und Offsetdruck-Dienstleistungen. Als Experte im Bereich der Dokumenten-Verarbeitung und des Dokumenten-Workflow-Managements hilft CBS Unternehmen bei der digitalen Transformation, indem analoge Daten mit innovativen Methoden digitalisiert, validiert und automatisiert verarbeitet werden. Die Kunden profitieren von langfristigen Kosteneinsparungen und der Verbesserung von Unternehmensprozessen sowie der Optimierung von Reaktionszeiten. Dank der flexiblen Reaktion auf Kundenanforderungen konnte zum Beispiel im Medizintechnik-Bereich die Produktion der dringend benötigten Gebrauchsanleitungen kurzfristig erhöht und dauerhaft gesichert werden.

„Der Carve-out hat viele Ressourcen benötigt und war eine Kraftanstrengung für alle Mitarbeiter von CBS. Wir sind sehr stolz, dass CBS trotz der schwierigen Umstände eine positive Entwicklung genommen hat, die Kundenzufriedenheit weiter gesteigert werden konnte und wir uns nun auf den strategischen Ausbau der Digitalisierungsdienstleistungen fokussieren können“, so Frederic Hierl von ASC Investment.

Über Customized Business Services GmbH

Die Customized Business Services GmbH ist führender Anbieter für Business-Process-Outsourcing sowie Dokumenten- und Druckdienstleistungen in Deutschland.

Die CBS Gruppe zählt mit über 40 Standorten und über 200 Drucksystemen zu den größten Dienstleistern im Dokumenten-Prozess-Management in Deutschland. Mit mehr als 350 Mitarbeitern ist CBS seit 25 Jahren ein innovativer und verlässlicher Partner.

Mehr Informationen: www.cbs-group.de

Über ASC Investment

ASC Investment ist eine Industrieholding mit Sitz in Luxemburg, spezialisiert auf Carve-out-Transaktionen und Nachfolgesituationen in Europa. ASC ist ein unternehmerischer Investor, der Portfoliofirmen aktiv im Tagesgeschäft unterstützt und die Entwicklung auch durch strategische Zukäufe fördert.

Mehr Informationen: www.asc-invest.com