„Mit dem Ausfall zahlreicher Kartenterminals in den Geschäften ist vielen Menschen die Bedeutung von Bargeld in den letzten Wochen wieder sehr viel bewusster geworden“, erläutert ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. Die hohe Nachfrage an den Geldautomaten nach Bargeld machte den derzeitigen Personalmangel deutlich spürbar. „Hier gilt es, weitere Lösungsansätze und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Auf der CashCon 2022 blicken wir gemeinsam auf die künftige Rolle des Bargelds.“

Die Teilnehmer erwarten spannende Expertenvorträge, wertvolle Anregungen aus der Cash-Branche sowie Strategien zum Umgang mit den Auswirkungen der COVID-19-Pandemie. Die Veranstaltung bietet zudem zahlreiche Möglichkeiten zum Networking sowie Austausch mit Experten, Referenten, Ausstellern und Bargeldakteuren über Themen wie Automation, Banken und Bargeldlogistik. Im Ausstellungsbereich präsentieren die Sponsoren ihre innovativen Lösungen und Produkte.

Ob Handelsunternehmen, Finanzinstitute oder Wertdienstleister: Das abwechslungsreiche Programm der CashCon 2022 (http://www.cash-con.de) bietet für alle Interessensgruppen wertvolle Impulse. „Wir freuen uns sehr, die Teilnehmer wieder vor Ort in Leipzig begrüßen zu dürfen und auf den persönlichen Austausch mit Branchen-Experten rund um das Thema Bargeld am Puls der Zeit“, sagt Steven Schwarznau.

Weitere Informationen zur CashCon 2022: www.cash-con.de

„Die Firma ALVARA war kurzfristig bereit, ihre Lösung zu präsentieren und ein Angebot abzugeben. Der vorgestellte Funktionsumfang entsprach genau unseren Vorstellungen“, sagt Thorsten Stumpf, Abteilungsleiter Organisation und Produktion, der Sparkasse Fulda.

„Das Volumen an Münz- und Notengeld nimmt nicht ab. Nach wie vor geben die Kunden sehr viel Münzgeld bei der Sparkasse ab. Dadurch entstehen nachgelagerte Kosten im Bereich Geldbearbeitung, Lagerung und Transport. Die Bargeldprozesse weisen zudem häufig Medienbrüche und Schnittstellen auf“, sagt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Steven Schwarznau. Um diesen Herausforderungen effizienter zu begegnen, entschied sich die Sparkasse nach der Betrachtung des gesamten Bargeldprozesses für die Lösungen von ALVARA | Digital Solutions.

Für eine dokumentierte Entgegennahme der Kunden-Safebags, einschließlich der Belegerstellung und Abgabe an den Wertdienstleister (WDL) sowie die individuelle Bepreisung, führte die Sparkasse Fulda im April 2022 ALVARA ICC in den Filialen und das Modul Bargeld Bepreisung in der Hauptkasse ein.

So läuft das Safebag-Verfahren mit den ALVARA Produkten ab: Am Sparkassen-Schalter wird das Safebag inkl. der Kundendaten erfasst und der Kundenbeleg erstellt. Der Fahrer des WDL holt die Safebags aus den Filialen ab, zählt sie im Cash Center aus und übermittelt das Zählergebnis an ALVARA ICC. Die Kundendaten müssen nicht mehr an den WDL übergeben und durch diesen bei der Zählung erneut erfasst werden.

Die Sparkasse Fulda übernimmt die Safebag-Daten nach der Auszählung in das Modul BargeldBepreisung. In diesem Modul erfolgt die Konfiguration des Gebührenmodells, die Berechnung der Gebühren und die Erstellung der Buchungsdateien.

Für die Mitarbeitenden in der Hauptkasse der Sparkasse bedeutet der neue Ablauf weniger Aufwand – dank standardisierter Prozesse. Zudem ist jetzt eine umfassende und schnelle Datenauswertung bezüglich einzelner Kunden möglich. Zusätzlich ermöglicht die „Track & Trace-Funktion“ von ALVARA ICC die Kontrolle der WDL-Tätigkeiten und unterstützt somit das Auslagerungsmanagement.

Gerade mit Blick auf den aktuellen Ausfall zahlreicher Kartenzahlungsterminals und der damit wieder ansteigenden Bargeldmenge, sind Banken und Sparkassen gut beraten, wenn sie auf die Lösungen von ALVARA setzen. Sie profitieren so von effizienten und sicheren Prozessen rund um das Bargeldmanagement.

Weitere Informationen: www.digital.alvara.eu

Dabei besticht die Anwendung durch Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, ermöglicht in Kombination mit der Universal Monitoring Plattform ein standortübergreifendes Reporting und passt perfekt zu den Anforderungen an eine schnelle und flexible Implementierung im Einzel- und Großhandel.

Mit über 2.500 Lizenzen, die in mehr als 10 Ländern für verschiedene Projekte installiert wurden, hat sich die "CashPoint"-Anwendung von ALVARA | Digital Solutions im europäischen Einzelhandel auf Smart Safes im Backoffice bewährt. Die Gruppe nutzte diese Ausgangsposition und das gemeinsame Branchen-Knowhow, um die neue, intuitive Benutzeroberfläche für Cash-Points zu entwickeln, die speziell für Front-Office-Recycler an mitarbeiterbedienten und Self-Checkout-Kassen bestimmt ist.

"Gemäß unserer Strategie, unsere Ressourcen künftig noch stärker zu bündeln, freuen wir uns mit "CashPoint Recycler" unser Produktportfolio für alle national und international aufgestellten Kunden weiter auszubauen", sagt ALVARA | Digital Solutions-Geschäftsführer Thomas Vietze.

Dank dem benutzerfreundlichen und intuitiven Interface kann ein Front-Office-Recycler mit "CashPoint Recycler" in nur wenigen Minuten konfiguriert und den Benutzern zur Verfügung gestellt werden. Via Touchscreen-Display verwalten Anwender sowohl Grundfunktionen wie Zahlung, Cashback, Umtausch, Auffüllen und Entleeren als auch erweiterte Funktionen (Konfiguration, Benutzerverwaltung, Berichte usw.) dynamisch. "Das direkte Aufrufen aus dem Home-Menü sorgt für eine sehr einfache Bedienbarkeit. Anpassbare Profile und Benutzer sind dabei der Schlüssel zu einer einfachen Verwaltung und einem sicheren Zugang der Mitarbeiter zum Front-Office-Recycler", erläutert Thomas Vietze.

"Unsere Anwendung "CashPoint Recycler" passt perfekt zu den hohen Anforderungen an eine schnelle und flexible Implementierung im Einzelhandel. Auch Großhändler können schnell Anpassungen vornehmen, um sofort von den Vorteilen des Front-Office-Recyclers zu profitieren – und das, ohne die komplexe Integration seiner eigenen Verbuchungs-Software", ergänzt ALVARA | Digital Solutions- Geschäftsführer Bernd Hohlfeld.

In Kombination mit der Universal Monitoring Plattform von ALVARA | Digital Solutions ermöglicht "CashPoint Recycler" ein standortübergreifendes Reporting mit allen relevanten Daten zu technischem Status, Bestand und Transaktionshistorie auf einem gesicherten und leistungsfähigen webbasierten Dashboard. Dabei benötigt die Anwendung keine Integration in die Software am Point of Sale und kann so als Standard-Lösung erworben werden, wenn sie mit einem Front-Office-Recycler kombiniert wird.

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„Die Corona-Krise und die damit verbundenen Entwicklungen und Einschränkungen stellen die Bargeldwirtschaft vor völlig neue Herausforderungen“, sagt Thomas Vietze, Geschäftsführer bei ALVARA | Digital Solutions. „Auf der CashCon wollen wir alle Akteure im Bargeldbereich sowohl vor Ort als auch online zusammenbringen und gemeinsam erörtern, welche Auswirkungen diese Entwicklung auf die Zukunft unserer Branche hat und welche Chancen sich daraus ableiten.“

Der große Teil des Einzelhandels beispielsweise kämpft bis auf wenige Ausnahmen noch immer mit den Folgen des Lockdowns in der ersten Jahreshälfte und nach wie vor mit der Konkurrenz der Online-Marktplätze. Gleichzeitig drängen die Retailer ihre Kunden zum bargeldlosen Bezahlen aus Sorge vor einem erhöhten Ansteckungsrisiko.

„Natürlich spüren die Wertdienstleister den Bargeldrückgang und sehen sich mit einer sinkenden Auftragslage konfrontiert“, sagt Bernd Hohlfeld, Geschäftsführer ALVARA I Digital Solutions. „Gleichzeitig hat sich der ohnehin schon hohe Kostendruck innerhalb der Branche noch verschärft.“

Die Banken wiederum klagen über hohe Prozesskosten für das Bargeld und müssen zudem Verluste im Kreditgeschäft fürchten.

„Insgesamt prägen viele Verhaltens- und Angebotsänderungen die aktuelle Bargeldlandschaft“, erläutert Vietze. „Vor diesem Hintergrund veranstalten wir in Kooperation mit dem EHI Retail Institute und GS1 Germany die CashCon 2021. Wir wollen die bestehenden Probleme offen diskutieren und gemeinsam mit allen Beteiligten Lösungen finden.“

Im Fokus der zweitägigen Konferenz mit begleitender Ausstellung stehen folgende Themenschwerpunkte:

• Learnings und Perspektiven aus der Corona-Krise
• Notfall-Versorgung mit Bargeld in Krisenzeiten
• Wechselspiel der Akteure: Bargeldversorgung durch Handel und Banken
• Bargeld bleibt – Warum es lohnt, sich mit Bargeld auseinanderzusetzen!
• Best-Practice-Beispiele aus der Branche für die Branche.

„Wir freuen uns sehr auf die Veranstaltung“, sagt Bernd Hohlfeld. „Nach unseren ALVARA INNOVATIONSTAGEN findet nun endlich wieder ein Bargeld-Kongress in der wunderschönen Messestadt Leipzig statt.“

Die CashCon ist aus gegebenem Anlass als Hybridveranstaltung geplant: Eine Teilnahme ist damit sowohl online per Livestream, als auch mit begrenzter Teilnehmerzahl persönlich vor Ort in Leipzig möglich. Das ausführliche Programm sowie die Einladungen an die Gäste folgen in Kürze. Bis zum 20.11.2020 können sich interessierte Bargeldakteure zum Frühbuchertarif anmelden: https://www.cash-con.de/jetzt-anmelden

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https://www.cash-con.de/home

„Unsere bestehenden und künftigen Kunden werden von unserem gebündelten und stetig anwachsenden Prozess- und Branchen-Knowhow profitieren“, ist sich Thomas Vietze, zweiter Geschäftsführer bei ALVARA | Digital Solutions, sicher. „Sie können mit Hilfe unserer Lösungen die Digitalisierung und Automatisierung ihrer Prozesse vorantreiben – und das sogar medienbruchfrei, da alle Lösungen über alle Bargeldakteure hinweg durchgängig vernetzt sind.“

Die praxisbewährte und vielfach eingesetzte Plattform ALVARA ICC nimmt dabei die Rolle des zentralen Datenbrokers ein. Alle technisch relevanten Daten laufen hier zusammen und werden in die vernetzten Systeme (beispielsweise von IT Kompetenz und Safelogy) weiterverteilt. Auf diese Weise können die IT-Lösungen in den verschiedenen Bereichen nahtlos miteinander kommunizieren und für die Kunden messbare Mehrwerte schaffen.

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„Dank unseres umfangreichen Leistungsportfolios können wir unseren Kunden ein ´Rundum-Sorglos-Paket´ anbieten“, sagt Bernd Hohlfeld, Geschäftsführer der Unternehmensgruppe. „Damit stärken wir unseren Kunden den Rücken für die Verwirklichung ihrer Geschäftsziele. Darüber hinaus wollen wir mit dieser Marke das Existenzrecht des Bargelds in Europa stärken und die Internationalisierung unseres Geschäfts vorantreiben.“

Vor allem in der aktuellen Pandemie-Krise hat sich das Bargeld als stabiles Zahlungsmittel behauptet, so dass Fachexperten vom Fortbestand des Bargeldes überzeugt sind. Aus diesem Grunde wird es für alle Bargeldakteure weiterhin eine Kernaufgabe bleiben, effiziente Bargeldlogistikprozesse sicherzustellen.

 „Mit Hilfe unserer Lösungen werden die Logistikketten aller am Bargeldkreislauf beteiligten Unternehmen über Track & Trace transparent und damit verbundene manuelle Prozesse automatisiert. Von den dadurch spürbaren Mehrwerten profitieren letztendlich alle Bargeldakteure. Wir wollen unsere Kunden darum weg vom operationalen hin zum Incident Management  begleiten, damit sie nur noch im Bedarfsfall reagieren und ihre Prozesse nicht mehr ständig aktiv überwachen müssen. So bleibt ihnen mehr Zeit für das eigentliche Tagesgeschäft“, erläutert Hohlfeld. „Im Bargeldkreislauf haben nahezu alle Branchenteilnehmer viele neue Erwartungen und Ansprüche an ihre Logistik und die damit verbundenen Arbeitsabläufe. Umso wichtiger ist es für uns als Gruppe, auf neue Entwicklungen zeitnah zu reagieren. Mit vereinten Kompetenzen und Ressourcen können wir als ALVARA | Digital Solutions unsere Marktführerschaft europaweit stärken und unsere Kunden fit für die Zukunft machen.“

Mit dem neuen Markennamen ALVARA I Digital Solutions unterstreicht CMH ihre Kompetenzen in den Bereichen Digitalisierung, Wachstum, neue Technologien sowie Prozess-optimierender und innovativer (Software-)Lösungen, die Effizienz und Transparenz schaffen – nicht nur im Bargeldsektor, perspektivisch auch bei anderen kritischen und sensiblen Logistik-Prozessen. Die Gruppe wird unter dem neuen Markennamen weiter expandieren, um ihren Kunden auch künftig mehrwertbringende Gesamtlösungen und neue Technologien bieten zu können.

Zusätzlich zur Bekanntgabe des neuen Markennamens, stellt ALVARA | Digital Solutions ab sofort auch ihre neue Firmenwebseite online:  www.digital.alvara.eu.