Effizienz in der Sozialverwaltung: Der Landkreis Dachau setzt auf LÄMMkom LISSA

Ziel war es, eine zukunftssichere Lösung zu implementieren, die die komplexen Anforderungen der Sozialgesetzgebung effizient abbildet. In Zusammenarbeit mit der Lämmerzahl GmbH wurde dieser Weg mit der Einführung von LÄMMkom LISSA erfolgreich beschritten.

INFORMATIONEN ZUM PROJEKT

Der Partner: Landkreis Dachau
Der im Norden Münchens gelegene Landkreis Dachau umfasst eine Fläche von ca. 180 km² und ist Heimat für rund 154.000 Einwohnerinnen und Einwohner.

Im Fokus dieses Projekts steht das Sozialamt, welches die Kernaufgaben für Leistungen für Asylbewerbende, Wohngeld sowie Grundsicherung nach SGB XII und Hilfe zum Lebensunterhalt als örtlicher Träger wahrnimmt. Insgesamt 28 Mitarbeitende in drei Fachbereichen stellen die Versorgung der Bürgerinnen und Bürger sicher.

Die Lösung: LÄMMkom LISSA
Zum Einsatz kommt heute die integrierte Software LÄMMkom LISSA mit insgesamt 25 Lizenzen, die flächendeckend in den Bereichen Asyl, Soziales und Wohngeld genutzt werden.

AUSGANGSSITUATION

Vor der Implementierung der neuen Software sah sich der Landkreis Dachau mit einer kritischen Situation konfrontiert: Das bisherige Fachverfahren OK.SOZIUS der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) stand vor einer absehbaren Einstellung des Herstellersupports zugunsten eines Nachfolgesystems. Das vorgesehene Nachfolgeverfahren erfüllte jedoch noch nicht den vollständigen Funktionsumfang, den der Landkreis sich für seinen Aufgabenbereich wünschte.

Das Ziel war klar definiert: Die Sicherstellung eines stabilen und funktionalen Betriebs durch ein modernes Fachverfahren, das neben allen relevanten Bereichen des Sozialwesens auch den Bereich Wohngeld abdecken sollte.

UMSETZUNG

Der Weg zum Echtbetrieb war durch eine strukturierte Zeitplanung und intensive Qualifizierungsmaßnahmen geprägt:

• Ausschreibung & Start: Die Ausschreibung erfolgte im November 2023, gefolgt von der Installation im März 2024.
• Qualifizierung: Zwischen April und November 2024 wurden gezielte Schulungen durchgeführt. Diese umfassten die Systembetreuerinnen und -betreuer, die Textverarbeitung sowie die Endanwenderinnen und Endanwender. Abschließend wurden Vertiefungsschulungen und Trainings für die globalen Läufe absolviert.
• Go-Live: Nach einer intensiven Implementierungsphase startete der Echtbetrieb zum Januar 2025. Bereits am 18. Dezember 2024 wurde der erste globale Echtlauf erfolgreich durchgeführt.

HERAUSFORDERUNGEN UND RESULTATE

Der Wechsel eines Kernsystems in der Verwaltung ist stets mit Herausforderungen verbunden. Gleichzeitig überwiegen die Vorteile der neuen Lösung deutlich.

Die wesentlichen Optimierungen im Überblick:

• Übersichtlichkeit: Im Vergleich zur Vorgängerlösung bietet LÄMMkom LISSA eine erheblich bessere Struktur, was besonders am optimierten Berechnungsbaum erkennbar wird.
• Geschwindigkeit: Die Auszahlungsprozesse lassen sich nun wesentlich effizienter und zeitsparender realisieren.
• Funktionalität: Die Textverarbeitung über LÄMMkom DOKUMENTE stellt eine signifikante Unterstützung im Arbeitsalltag dar und steigert die Qualität der Bearbeitung spürbar.
• Auswertungen: LÄMMkom LISSA ermöglicht eine deutlich unkompliziertere Generierung von Auswertungen, was die administrative Belastung im Vergleich zum vorherigen System reduziert.

AUSBLICK: INTEGRATION UND OPTIMIERUNG

Ein wichtiger Bestandteil der weiteren Zusammenarbeit ist die kontinuierliche Optimierung der Schnittstellen. Insbesondere die Verzahnung zwischen LÄMMkom LISSA und dem Dokumentenmanagementsystem (DMS) wird als gemeinsames Ziel für die Zukunft definiert, um die digitalen Arbeitsabläufe noch nahtloser und effizienter zu gestalten.

FAZIT

Die Entscheidung für LÄMMkom LISSA basierte auf einer fundierten Markterkundung sowie dem persönlichen Austausch mit anderen Behörden und Besuchen der offiziellen Vorstellung im Rahmen der Lämmerzahl Road Show in Augsburg und Altötting im Herbst 2023. Ausschlaggebend war die Fähigkeit des Systems, sowohl das Wohngeld als auch das Sozialwesen in einem integrierten Verfahren abzubilden.

Mit dem erfolgreichen Start in den Echtbetrieb hat der Landkreis Dachau eine solide Basis für seine zukünftige Arbeit geschaffen und stellt sicher, dass die Leistungen für die Bürgerinnen und Bürger zuverlässig und effizient erbracht werden können.

ZITAT

„Gemeinsam haben wir die Herausforderungen der Implementierungsphase gemeistert. Das Ergebnis ist ein strukturiertes Fachverfahren, das sich im Betrieb gut bewährt hat und eine echte Bereicherung für unseren Arbeitsalltag darstellt,“ hebt Andrea Hinterwimmer, stellvertretende Sachgebietsleitung, Landratsamt Dachau, hervor.

Sie möchten mehr über das Projekt erfahren?

Schreiben Sie uns an vertrieb@laemmerzahl.de oder rufen Sie uns an: +49 231 177 94 – 0.